Regeln statt Rückfragen.
Voraussetzungen, Kundenstatus und Kontingente legen Sie einmal fest. Die Buchung respektiert sie, ohne dass jemand nachfragt.
Jede Dienstleistung, so frei wie nötig.
Ob eine Dienstleistung gebucht werden kann, steuern drei Schaltungen: ob sie überhaupt buchbar ist, wie oft sie gebucht werden kann und welche Voraussetzungen ein Kunde erfüllen muss.
Was nicht passt, wird gar nicht erst gebucht: Der Kunde sieht es an der Dienstleistung, Ihr Team wird nicht gefragt.
Dienstleistung ist buchbar
Ausgeschaltete Dienstleistungen verschwinden aus Ihren Angeboten.
Limitierung
Begrenzt, wie oft diese Dienstleistung insgesamt gebucht werden kann, zum Beispiel für Ferienangebote mit festen Plätzen.
Voraussetzungen
Entweder ein Kundenstatus oder eine bereits gebuchte Dienstleistung.
Erforderliche Kundenstatus
Hat der Kunde einen der gewählten Kundenstatus, wird die Dienstleistung frei. Oder er hat eine der gebuchten Dienstleistungen bereits absolviert.
| Erforderlich | Kundenstatus | |
|---|---|---|
Stammkunde Bucht regelmässig und ist mit dem Ablauf vertraut. |
Bereits gebuchte Dienstleistungen
Erfüllt der Kunde eine der folgenden Kombinationen, wird die Dienstleistung frei:
Alle dieser Dienstleistungen absolviert haben:
Verhalten, wenn nicht erfüllt
Was Kunden sehen, die weder Kundenstatus noch Weg erfüllen.
1 von 12 Platz freiHalbtagesausflug
Kleine Gruppe, festes Ziel, begleitete Fahrt: die Plätze pro Termin sind begrenzt.
- Begleitung inklusive
- Maximal 12 Plätze
Voraussetzungen
Diese Dienstleistung kann nur gebucht werden, wenn:
Ihr Account einen dieser Kundenstatus hat:
- Stammkunde
Alle dieser Dienstleistungen absolviert haben:
- Grundkurs
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